服務條款

最後更新：2026 年 11 月

本條款適用於 R1VPN 跨境網路加速訂閱服務。使用前請詳閱服務範圍、帳戶責任與退款規則；如有疑問，可透過使用者面板提交工單詢問。方案資訊另請參閱價格頁及下單時的訂單說明。

服務內容與範圍

R1VPN 提供國際線路訂閱及相關連線設定，涵蓋 110+ 個國家／170+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。服務用於改善跨境連線品質，不取代本地網際網路服務，也不提供第三方網站的帳戶、內容授權或付費資格。

月訂閱流量於開通日每月重置；中途升級時，價差依剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。實際價格與流量額度以價格頁及訂單確認資訊為準；付款前請確認計費方式，以免混淆月訂閱與流量包。

無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證、訂閱連結及訂單紀錄，避免張貼於公開頁面、群組或共用文件。訂閱連結包含帳戶存取憑證，請勿當作一般網址轉傳。

同時上線裝置數不限，適用於帳戶持有人在自有或獲授權裝置上的使用；這不代表可以轉售、出租、公開分享帳戶，或將訂閱提供給他人獨立使用。不得透過大量散布訂閱、架設轉售入口等方式向第三方提供本服務。如發現憑證外洩或異常使用，請停止散布，並透過使用者面板處理帳戶安全問題。

使用者應遵守所在地及適用地區的法律規範，並遵循所造訪網站、應用程式與內容平台的使用規則。不得利用本服務從事詐騙、散布違法內容、侵害他人權益、惡意攻擊、未經授權存取系統，或干擾其他使用者正常連線。

R1VPN 不記錄日誌。此政策不免除使用者對自身行為應負的責任，也不代表第三方平台認可使用者身分或使用資格。帳戶與訂單等資訊的處理方式，請參閱隱私權政策。提交工單時請只提供排查所需資訊，切勿傳送密碼、完整訂閱連結或與問題無關的敏感資料。

連線體驗會受到本地網路、電信業者路由、目標服務狀態、裝置設定及維護作業影響。線路可能調整，第三方平台也可能變更地區判定或存取規則。R1VPN 不保證任何時間、任何地區或任何第三方服務都能連線，也不表示涵蓋某條線路即取得內容存取授權。

遇到異常時，可先檢查本地網路與用戶端設定，再透過工單提供必要的故障狀況。請自行備份重要工作與資料，勿將持續連線視為唯一保障。因第三方服務中斷或使用者設定錯誤造成的影響，將依實際原因與適用法律判定責任；本條款不排除依法不得免除的責任。

首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。支援透過支付寶／微信支付／USDT 付款。申請退款請登入使用者面板工單，說明退款意願並提供相關訂單資訊，以便核對付款與帳戶歸屬。

退款相關溝通請於使用者面板內進行，切勿向他人提供帳戶密碼或付款憑證。實際退款安排以核對訂單後的工單回覆為準；本頁不另行承諾退款入帳時間。退款完成後，該筆付款對應的權益即告終止。如對退款流程有疑問，可在提出申請前透過工單確認。

如有違法使用、轉售或公開分享訂閱、惡意攻擊、盜用帳戶或持續干擾服務等情形，R1VPN 得視具體狀況限制相關連線、暫停訂閱或終止帳戶。如對處置有異議，可透過工單提交說明及相關訂單紀錄，申請查核。帳戶處置不影響依法享有的權利。

條款調整將公布於本頁，並更新頁首日期；涉及使用者權益的重要變更，將透過網站公告或使用者面板通知。請於繼續使用前詳閱變更內容。如不接受調整，可停止使用並透過工單詢問訂閱後續處理方式；既有訂單應依適用法律及相關約定處理。